Wenn es um Kontakte geht, ist Mike Martin der Experte. Als Vertriebsleiter im Innendienst arbeitet Martin seit \u00fcber 20 Jahren mit Brokk-Ger\u00e4ten und Brokk-Kunden zusammen.<\/p>\n
\u201cIch bin der Typ, der jeden kennen will\u201d, sagte Martin. \u201cIch wei\u00df, wem Brokk-Maschinen geh\u00f6ren, welche Modelle sie besitzen und wo sie sich befinden. Dadurch kann ich diese Kontakte f\u00fcr die Leute ganz einfach herstellen.\u201d<\/p>\n
Verbindungen \u2013 sie sind ein wesentlicher Bestandteil dessen, was Brokk seinen Kunden bietet. Ob es um Maschinen, Auftragnehmer oder einen Brokk-Auftrag geht \u2013 etwas, das nur ein Brokk leisten kann oder besser als alle anderen \u2013 Martin und sein Team setzen sich mit vollem Engagement daf\u00fcr ein, den Kunden beim Wachstum ihres Unternehmens zu helfen. Tats\u00e4chlich ist dies Martins Lieblingsaspekt seiner Arbeit.<\/p>\n
\u201cUnsere Rolle bei Brokk \u00e4hnelt eher der eines Beraters f\u00fcr unsere Kunden\u201d, sagte Martin. \u201cWir liefern zwar die Brokk-Maschinen, aber vor allem wollen wir unseren Kunden zum Erfolg verhelfen.\u201d<\/p>\n
Das bedeutet, Kunden vor und auch lange nach dem Kauf eng zu betreuen. Martin und sein Team lernen jeden Kunden und dessen Gesch\u00e4ft genau kennen und finden so die optimale L\u00f6sung. Zu diesen Leistungen geh\u00f6ren Schulungen, die Ausstattung von Kunden mit Brokk-Maschinen und die Vernetzung von Bauunternehmern, die bereits Brokk-Maschinen besitzen, mit solchen, die noch keine haben.<\/p>\n
\u201cManchmal rufen uns Kunden an, die den perfekten Einsatz f\u00fcr einen Brokk-Bagger haben, aber den Kauf eines solchen Ger\u00e4ts f\u00fcr ein einzelnes Projekt nicht rechtfertigen k\u00f6nnen\u201d, sagte Martin. \u201cIn solchen F\u00e4llen vermittle ich sie entweder an eine Vermietungsstation oder an einen Brokk-Fachbetrieb, der vor Ort helfen kann.\u201d<\/p>\n
Das Vertriebsteam von Brokk legt gro\u00dfen Wert darauf, alle Kunden \u2013 ob neu oder alt \u2013 stets auf dem Laufenden zu halten. Ob es um die Vorstellung neuer Produkte und Anbauteile geht oder um die Suche nach passenden Auftr\u00e4gen in der Region, die ideal f\u00fcr die Brokk-Maschine geeignet sind \u2013 dieser Kundenservice sichert Brokk und seinen Kunden einen Wettbewerbsvorteil.<\/p>\n
Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit Mike Martin unter mike@brokkinc.com auf oder rufen Sie (800) 621-7856 an.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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