Mit dem Blick eines Jägers für Details und unerschütterlicher Sorgfalt sorgt Teilemanager Matt Murphy dafür, dass die Brokk-Maschinen in ganz Nord- und Südamerika in einem Top-Betriebszustand bleiben.
Im Hinblick auf den Austausch und Versand von Ersatzteilen ist es das Ziel von Brokk, hohe Lieferquoten und schnelle Abwicklung zu gewährleisten, damit Kunden die benötigten Teile für ihre Produktivität erhalten. Matt arbeitet im Hintergrund daran, den von Kunden gewohnten exzellenten Service von Brokk aufrechtzuerhalten.
Matt kam kurz nach seinem Abschluss an der Central Washington University in Ellensburg im Jahr 2013 als Teilemanager zu Brokk. In dieser Funktion sorgt er dafür, dass unsere Kunden jederzeit telefonisch alles Notwendige erhalten. Sobald eine Bestellung eingeht, holt Matt die Teile aus dem Lager und kümmert sich um schnellstmögliches Verpacken und Versenden. Und wenn das Lager Teile nachbestellen muss, bestellt er diese umgehend.
“Wir freuen uns, Matt als unseren Ersatzteilmanager in Monroe, Washington, an Bord zu haben”, sagte Lars Lindgren, Präsident von Brokk. “Sein Engagement gewährleistet, dass unsere Kunden den schnellsten Service erhalten, um die Ausfallzeiten ihrer Projekte zu minimieren.”
Wenn er nicht gerade Teile versendet und einlagert, unternimmt Murphy jedes Jahr gerne Jagdausflüge mit seinem Vater.
