说到人脉关系，迈克·马丁是最佳人选。作为内部销售经理，马丁与Brokk设备和Brokk客户合作已有20余年。
“我就是那种想认识所有人的人，”马丁说。“我知道谁拥有Brokk机器，他们拥有什么型号的机器，以及机器位于哪里。这让我很容易就能帮别人建立联系。”
人脉关系——这是Brokk为客户提供服务的重要组成部分。无论是与机器、承包商，还是与Brokk合作完成的特定项目——这些项目只有Brokk才能完成，或者做得比其他任何公司都更好——Martin和他的团队都致力于帮助客户发展业务。事实上，这是Martin最喜欢的工作内容。
“我们在Brokk所做的，更像是为客户提供咨询服务，”马丁说。“我们当然会提供Brokk的设备，但更重要的是，我们会帮助客户取得成功。”
这意味着在售前和售后很长一段时间内都要与客户保持联系。马丁和他的团队会深入了解每位客户及其业务，然后找到最佳解决方案。这些服务包括培训、为客户配备 Brokk 设备，以及帮助拥有 Brokk 设备的承包商与尚未拥有该设备的承包商建立联系。
“有时候，我们会接到客户的电话，他们有一个非常适合用Brokk完成的项目，但他们觉得为了一个项目购买一台Brokk不太划算，”马丁说。“在这种情况下，我会帮他们联系租赁中心或者可以上门协助完成项目的Brokk承包商。”
Brokk销售团队致力于让所有客户——无论新老——都能及时了解最新动态。无论是提供新产品和配件，还是为客户在其所在地区寻找适合Brokk机器的工作机会，这种优质的客户服务都让Brokk及其客户始终保持领先地位。
您可以通过电子邮件 mike@brokkinc.com 或致电 (800) 621-7856 联系 Mike Martin。
