Brokk, 's werelds toonaangevende fabrikant van op afstand bediende slooprobots, kondigt My Brokk aan, een uitgebreid online ondersteuningsplatform dat meerdere diensten in één bron aanbiedt. Het My Brokk-portaal biedt twee nieuwe online diensten: een bibliotheek met handleidingen en andere technische documenten, en een webshop voor het bestellen van onderdelen en aanbouwdelen. Daarnaast biedt het toegang tot Brokk Connect, het robot- en vlootbeheersysteem van Brokk. Dankzij het nieuwe portaal hebben Brokk-klanten eenvoudiger dan ooit toegang tot essentiële diensten, op elk moment van de dag, vanaf elk apparaat en elke locatie.
Brokk zal demonstraties van My Brokk geven op Bauma, van 24 tot en met 30 oktober in München, Duitsland, op stand A1.451 binnen en stand FM.711/4 buiten.
“My Brokk is de volgende stap in de digitale transformatie van Brokk”, aldus Martin Krupicka, CEO van Brokk Group. “Naast efficiënte uitrusting hebben klanten ook efficiënte toegang tot informatie en diensten nodig om hun bedrijf te runnen en hun Brokk-robots of -vloten te optimaliseren. My Brokk biedt dat en zal blijven evolueren met nieuwe diensten.”
Via My Brokk hebben eigenaren van een Brokk voor het eerst online toegang tot uitrustingshandleidingen, technische gegevens, CE-markeringen en schema's. De informatie is beschikbaar via de module 'Documenten' van My Brokk, waardoor klanten op elk gewenst moment accurate en actuele documenten kunnen vinden en downloaden. De documentatie is beschikbaar voor alle huidige Brokk-modellen en -aanbouwdelen, evenals voor oudere modellen.
De webshop biedt voor het eerst ook de mogelijkheid om online te bestellen, wat zorgt voor een snellere orderverwerking en kortere levertijden. Gebruikers kunnen een volledig assortiment originele Brokk-onderdelen en -aanbouwdelen bekijken en bestellen, zoals extra hydraulische hamers. Gebruikers kunnen eenvoudig de juiste onderdelen voor hun robots vinden en de prijzen in hun lokale valuta bekijken. De webshop bevat ook onderdelen voor oudere Brokk-modellen.
Brokk Connect blijft zich ook ontwikkelen en biedt realtime updates over de draaitijd van de machine, aankomend onderhoud en de locatie van de machine. Wi-Fi is nieuw en optioneel naast de mobiele netwerkverbinding. Als een robot de verbinding met het mobiele netwerk verliest, wordt de offline modus geactiveerd. In de offline modus worden machinegegevens opgeslagen, die vervolgens naar het mobiele netwerk worden geüpload zodra de verbinding is hersteld.
De beschikbaarheid van de My Brokk kan per markt verschillen. Neem contact op met uw lokale Brokk-distributeur Om je te registreren en aan de slag te gaan.
Brokk AB
Ida Hjelm
Marketingcommunicatie
Tel: +46 910 711 800
E-mail: marketing@brokk.com
