Firma Brokk, wiodący na świecie producent zdalnie sterowanych robotów wyburzeniowych, ogłasza wprowadzenie na rynek My Brokk, kompleksowej platformy wsparcia online, która oferuje wiele usług w ramach jednego zasobu. Portal My Brokk oferuje dwie nowe usługi online – bibliotekę instrukcji i innych dokumentów technicznych oraz sklep internetowy do zamawiania części i osprzętu – a także dostęp do Brokk Connect, systemu zarządzania robotami i flotą firmy Brokk. Nowy portal ułatwia klientom Brokk dostęp do niezbędnych usług o każdej porze dnia, z dowolnego urządzenia i lokalizacji.
Firma Brokk zaprezentuje model My Brokk na targach Bauma, które odbędą się w dniach 24–30 października w Monachium w Niemczech, na stoisku wewnętrznym A1.451 i stoisku zewnętrznym FM.711/4.
“My Brokk to kolejny krok w cyfrowej podróży Brokk” – powiedział Martin Krupicka, prezes grupy Brokk. “Oprócz wydajnego sprzętu, klienci potrzebują również sprawnego dostępu do informacji i usług, aby prowadzić swoją działalność i optymalizować swoje roboty lub floty Brokk. My Brokk to oferuje i będzie nadal rozwijany dzięki nowym usługom”.”
Dzięki My Brokk, użytkownicy Brokk po raz pierwszy mają dostęp online do instrukcji obsługi sprzętu, danych technicznych, oznaczeń CE i schematów. Informacje te są dostępne w module Dokumenty My Brokk, umożliwiając klientom znalezienie i pobranie dokładnych i aktualnych materiałów w dowolnym momencie. Dokumentacja jest dostępna dla wszystkich obecnych modeli Brokk i osprzętu, a także dla starszych modeli.
Sklep internetowy po raz pierwszy oferuje również zakupy online, co zapewnia szybszą realizację zamówień i skrócony czas dostawy. Użytkownicy mogą przeglądać i zamawiać pełną gamę oryginalnych części zamiennych i osprzętu do robotów Brokk, takich jak dodatkowe młoty hydrauliczne. Użytkownicy mogą łatwo znaleźć odpowiednie części do swoich robotów i sprawdzić ceny w lokalnej walucie. Sklep internetowy oferuje również części do starszych modeli Brokk.
System Brokk Connect stale się rozwija, zapewniając aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące czasu pracy maszyny, zbliżających się potrzeb konserwacyjnych i lokalizacji maszyny. Wi-Fi jest nowym i opcjonalnym rozwiązaniem, oprócz połączenia z siecią komórkową. Jeśli robot utraci połączenie z siecią komórkową, aktywowany jest tryb offline. Tryb offline zapisuje dane maszyny i umożliwia ich przesłanie do sieci komórkowej po ponownym nawiązaniu połączenia.
Dostępność My Brokk może się różnić w zależności od rynku. Skontaktuj się z lokalny dystrybutor Brokk aby się zarejestrować i rozpocząć.
Brokk AB
Ida Hjelm
Komunikacja marketingowa
Tel.: +46 910 711 800
E-mail: marketing@brokk.com
