Brokk, der weltweit führende Hersteller von ferngesteuerten Abbruchrobotern, präsentiert My Brokk, eine umfassende Online-Supportplattform, die zahlreiche Services aus einer Hand bietet. Das My Brokk-Portal umfasst zwei neue Online-Dienste: eine Bibliothek mit Handbüchern und technischen Dokumenten sowie einen Webshop für die Bestellung von Ersatzteilen und Anbaugeräten. Darüber hinaus bietet es Zugriff auf Brokk Connect, das Roboter- und Flottenmanagementsystem von Brokk. Mit dem neuen Portal können Brokk-Kunden jederzeit, von jedem Gerät und von jedem Ort aus auf wichtige Services zugreifen – einfacher denn je.
Brokk wird My Brokk-Demonstrationen auf der Bauma vom 24. bis 30. Oktober in München, Deutschland, am Indoor-Stand A1.451 und am Outdoor-Stand FM.711/4 anbieten.
“My Brokk ist der nächste Schritt in der digitalen Transformation von Brokk”, so Martin Krupicka, CEO der Brokk Group. “Neben leistungsstarker Ausrüstung benötigen Kunden auch einen effizienten Zugriff auf Informationen und Services, um ihre Geschäfte zu führen und ihre Brokk-Roboter oder -Flotten optimal zu nutzen. My Brokk bietet genau das und wird sich mit neuen Services stetig weiterentwickeln.”
Über „My Brokk“ haben Brokk-Besitzer erstmals online Zugriff auf Bedienungsanleitungen, technische Daten, CE-Kennzeichnungen und Diagramme. Die Informationen sind im Dokumentenmodul von „My Brokk“ verfügbar, sodass Kunden jederzeit aktuelle und präzise Materialien finden und herunterladen können. Die Dokumentation ist für alle aktuellen Brokk-Modelle und Anbaugeräte sowie für ältere Modelle verfügbar.
Der Webshop bietet erstmals auch Online-Kauf an und ermöglicht so eine schnellere Auftragsabwicklung und kürzere Lieferzeiten. Nutzer können das gesamte Sortiment an Original-Ersatzteilen und Anbaugeräten für Brokk, wie z. B. zusätzliche Hydraulikhämmer, einsehen und bestellen. Sie finden schnell und einfach die passenden Teile für ihre Roboter und sehen die Preise in ihrer Landeswährung. Der Webshop führt auch Teile für ältere Brokk-Modelle.
Brokk Connect wird kontinuierlich weiterentwickelt und liefert Echtzeit-Updates zu Maschinenlaufzeit, anstehenden Wartungsbedarfen und Maschinenstandort. Neben der Mobilfunkverbindung ist WLAN nun optional verfügbar. Verliert ein Roboter die Verbindung zum Mobilfunknetz, wird der Offline-Modus aktiviert. In diesem Modus werden die Maschinendaten gespeichert und nach Wiederherstellung der Verbindung wieder ins Mobilfunknetz hochgeladen.
Die Verfügbarkeit von My Brokk variiert je nach Markt. Kontaktieren Sie Ihren lokaler Brokk-Vertriebspartner Registrieren Sie sich und legen Sie los.
Brokk AB
Ida Hjelm
Marketingkommunikation
Tel.: +46 910 711 800
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