Brokk, verdens ledende produsent av fjernstyrte riveroboter, lanserer My Brokk, en omfattende online supportplattform som tilbyr flere tjenester i én ressurs. My Brokk-portalen tilbyr to nye online tjenester – et bibliotek med manualer og andre tekniske dokumenter, samt en nettbutikk for bestilling av deler og tilbehør – samt tilgang til Brokk Connect, Brokks robot- og flåtestyringssystem. Den nye portalen gjør det enklere enn noensinne for Brokk-kunder å få tilgang til viktige tjenester når som helst på døgnet, fra hvilken som helst enhet eller sted.
Brokk vil tilby My Brokk-demonstrasjoner på Bauma, 24.–30. oktober, i München, Tyskland, på innendørsstand A1.451 og utendørsstand FM.711/4.
“My Brokk er det neste steget i Brokks digitale reise”, sa Martin Krupicka, administrerende direktør i Brokk Group. “I tillegg til effektivt utstyr trenger kundene også effektiv tilgang til informasjon og tjenester for å drive virksomhetene sine og optimalisere Brokk-robotene eller -flåtene sine. My Brokk tilbyr det og vil fortsette å utvikle seg med nye tjenester.”
Gjennom My Brokk har Brokk-eiere for første gang tilgang til utstyrsmanualer, tekniske data, CE-merkinger og diagrammer på nett. Informasjonen er tilgjengelig gjennom My Brokks dokumentmodul, slik at kunden kan finne og laste ned nøyaktig og oppdatert materiale når som helst. Dokumentasjonen er tilgjengelig for alle nåværende Brokk-modeller og -utstyr, samt eldre modeller.
Nettbutikken tilbyr også nettkjøp for første gang, noe som gir raskere ordrebehandling og forkortede leveringstider. Brukere kan se og bestille et komplett utvalg av originale Brokk-reservedeler og tilbehør, for eksempel ekstra hydrauliske hammere. Brukere kan enkelt finne de riktige delene til robotene sine og se priser oppført i lokal valuta. Nettbutikken inkluderer også deler til eldre Brokk-modeller.
Brokk Connect fortsetter også å utvikle seg, og gir sanntidsoppdateringer om maskinens kjøretid, kommende vedlikeholdsbehov og maskinens plassering. Wi-Fi er nytt og valgfritt i tillegg til mobilnettverkstilkoblingen. Hvis en robot mister forbindelsen til mobilnettverket, aktiveres frakoblet modus. Frakoblet modus lagrer maskindata som skal lastes opp til mobilnettverket når forbindelsen gjenopprettes.
Tilgjengeligheten av My Brokk vil variere fra marked til marked. Kontakt din lokal Brokk-distributør å registrere seg og komme i gang.
Brokk AB
Ida Hjelm
Markedskommunikasjon
Tlf: +46 910 711 800
E-post: marketing@brokk.com
