Brokk, världens ledande tillverkare av fjärrstyrda rivningsrobotar, presenterar My Brokk, en omfattande online-supportplattform som erbjuder flera tjänster i en enda resurs. My Brokk-portalen erbjuder två nya onlinetjänster – ett bibliotek med manualer och andra tekniska dokument tillsammans med en webbutik för beställning av delar och redskap – samt tillgång till Brokk Connect, Brokks robot- och flotthanteringssystem. Den nya portalen gör det enklare än någonsin för Brokk-kunder att få tillgång till viktiga tjänster när som helst på dygnet, från vilken enhet eller plats som helst.
Brokk kommer att erbjuda My Brokk-demonstrationer på Bauma, 24-30 oktober, i München, Tyskland, i inomhusmonter A1.451 och utomhusmonter FM.711/4.
“My Brokk är nästa steg i Brokks digitala resa”, säger Martin Krupicka, VD för Brokk Group. “Förutom effektiv utrustning behöver kunderna också effektiv tillgång till information och tjänster för att driva sina verksamheter och optimera sina Brokk-robotar eller -flottor. My Brokk erbjuder det och kommer att fortsätta utvecklas med nya tjänster.”
Genom My Brokk har Brokk-ägare för första gången tillgång till utrustningsmanualer, tekniska data, CE-märkningar och diagram online. Informationen är tillgänglig via My Brokks dokumentmodul, vilket gör det möjligt för kunder att hitta och ladda ner korrekt och aktuellt material när som helst. Dokumentationen är tillgänglig för alla aktuella Brokk-modeller och redskap, samt äldre modeller.
Webbutiken erbjuder även onlineköp för första gången, vilket ger snabbare orderhantering och förkortade leveranstider. Användare kan se och beställa ett komplett utbud av Brokk originalreservdelar och redskap, såsom extra hydraulhammare. Användare kan enkelt hitta rätt delar till sina robotar och se priser listade i sin lokala valuta. Webbutiken inkluderar även delar till äldre Brokk-modeller.
Brokk Connect fortsätter också att utvecklas och ger realtidsuppdateringar om maskinens körtid, kommande underhållsbehov och maskinens plats. Wi-Fi är nytt och valfritt utöver mobilnätsanslutningen. Om en robot förlorar anslutningen till mobilnätet aktiveras offline-läget. Offline-läget sparar maskindata som ska laddas upp till mobilnätet när anslutningen återupprättas.
Tillgängligheten för My Brokk varierar från marknad till marknad. Kontakta din lokal Brokk-distributör att registrera sig och komma igång.
Brokk AB
Ida Hjelm
Marknadskommunikation
Tel: +46 910 711 800
E-post: marketing@brokk.com
