Brokk, leader mondiale nella produzione di robot da demolizione radiocomandati, annuncia My Brokk, una piattaforma di supporto online completa che offre molteplici servizi in un'unica risorsa. Il portale My Brokk offre due nuovi servizi online: una libreria di manuali e altri documenti tecnici e un negozio online per l'ordinazione di ricambi e attrezzature, oltre all'accesso a Brokk Connect, il sistema di gestione di robot e flotte di Brokk. Il nuovo portale semplifica ulteriormente l'accesso ai servizi essenziali per i clienti Brokk, in qualsiasi momento della giornata, da qualsiasi dispositivo e luogo.
Brokk offrirà dimostrazioni del suo sistema My Brokk al Bauma, dal 24 al 30 ottobre, a Monaco di Baviera, in Germania, presso lo stand interno A1.451 e lo stand esterno FM.711/4.
“"My Brokk rappresenta il passo successivo nel percorso di digitalizzazione di Brokk", ha dichiarato Martin Krupicka, CEO di Brokk Group. "Oltre ad equipaggiamenti efficienti, i clienti necessitano anche di un accesso efficiente a informazioni e servizi per gestire le proprie attività e ottimizzare i robot o le flotte Brokk. My Brokk offre proprio questo e continuerà ad evolversi con nuovi servizi."”
Grazie a My Brokk, i possessori di macchine Brokk possono accedere online per la prima volta ai manuali degli equipaggiamenti, ai dati tecnici, marcature CE e schemi. Le informazioni sono disponibili tramite il modulo Documenti di My Brokk, che consente ai clienti di trovare e scaricare in qualsiasi momento materiali accurati e aggiornati. La documentazione è disponibile per tutti i modelli e le attrezzature Brokk attualmente in commercio, nonché per i modelli precedenti.
Il negozio online offre per la prima volta la possibilità di effettuare acquisti online, garantendo un'elaborazione degli ordini più rapida e tempi di consegna ridotti. Gli utenti possono visualizzare e ordinare una gamma completa di ricambi e attrezzature originali Brokk, come ad esempio martelli demolitori aggiuntivi. È facile individuare i ricambi corretti per i propri robot e visualizzare i prezzi nella valuta locale. Il negozio online include anche ricambi per i modelli Brokk precedenti.
Brokk Connect continua ad evolversi, fornendo aggiornamenti in tempo reale sul tempo di funzionamento della macchina, sulle prossime esigenze di manutenzione e sulla sua posizione. Il Wi-Fi è una novità, disponibile come opzione aggiuntiva rispetto alla connessione alla rete mobile. Se un robot perde la connessione alla rete mobile, si attiva la modalità offline. In questa modalità, i dati della macchina vengono salvati e caricati sulla rete mobile al ripristino della connessione.
La disponibilità di My Brokk varierà da mercato a mercato. Contatta il tuo distributore locale Brokk per registrarsi e iniziare.
Brokk AB
Ida Hjelm
Comunicazioni di marketing
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